1) ”Горячее” время в салоне красоты - это вечерние часы рабочих дней недели и суббота, поэтому запись на процедуры лучше делать заранее. Обсудить удобное для клиента время и день недели и записаться можно у администратора.

2) Приезжать на процедуру следует в назначенное время. Если клиент опаздывает, время процедуры сокращается. В случае длительной задержки, более чем 20 минут администрация и работники салона в праве отказать клиенту в оказании услуги, т.к. изменение в расписании мастеров может негативно повлиять на записи следующих клиентов.

3) Если у клиента есть какие-либо проблемы со здоровьем, необходимо сообщить об этом администратору или специалисту заблаговременно, чтобы исключить риск возникновения аллергических или других реакций.

4) Цены в нашем салоне фиксированные, и не могут варьироваться клиентами, администратором или мастером. Ни от объема процедуры, ни от каких-либо других факторов. За исключением некоторых инъекционных процедур, где цена зависит от типа инъекции и количества используемого продукта, т.к. эти процедуры подбираются под каждого клиента индивидуально.

5) Клиентов в состоянии алкогольного или наркотического состояния мы не обслуживаем. Также администрация салона может отказать в обслуживании клиента без объяснения причин.

6) Категорически запрещается использование личного материала для проведения процедур (средства ногтевого сервиса, укладочные средства, воски, крема, масла, лаки и т.д.) так как салон несет ответственность за качество используемой продукции.

7) Также категорически запрещено курение в нашем салоне.

8) Все аспекты сопутствующие процедуре могут быть изменены по желанию клиента (свет, музыка, ТВ и другое). Для поддержания комфортной обстановки во время посещения салона не приветствуются громкие разговоры.

9) В туалетной комнате строго запрещено мытье обуви. В целях поддержания чистоты туалетной комнаты и применение её по назначению.

10) В случае первичного посещения нашего салона можно получить бесплатную консультацию у специалиста по вопросам касающихся дальнейших процедур.

11) Клиент имеет право задавать вопросы, касающихся обработки инструмента, качества используемой продукции и т.д.

12) “Чаевые” вознаграждения специалистам салона красоты остаются на усмотрение клиента, но всегда приветствуются.




Все вопросы, пожелания, замечания клиент может оставить администратору салона красоты. Надеемся на понимание и соблюдение правил внутреннего этикета нашего салона.

Приятного отдыха!



Утвердил (-а): директор Шукенова Л.А.